Nunca trabalhou com depilação a laser?
Como organizar a agenda de depilação a laser da sua estética para 2019?
Iniciar o ano com novidades em sua clínica é muito bom, além do que, começar as sessões de depilação a laser logo no início do ano proporciona resultados satisfatórios e até o próximo verão, a pele de sua cliente já vai estar bem lisinha.
Elas irão adorar, tenho certeza disso!
Pensando nisso, preparamos um passo a passo de como começar, dicas e alguns cuidados muito importantes na escolha do equipamento de Depilação a Laser.
Por onde começar a trabalhar com depilação a laser?
- Prepare-se para a aplicação: aposte em conhecimento sobre o equipamento e tecnologia. Faça cursos, reciclagem, treinamentos e prepare sua equipe para operar equipamentos de laser. Os resultados, a qualidade e a segurança da tecnologia também dependem da operação do equipamento. Sempre lembre-se, a atualização constante é extremamente importante para o sucesso de seu negócio!
- Saiba a importância da avaliação em procedimentos de depilação a laser: avalie o tipo de pele de sua cliente de acordo com a intensidade do laser a ser aplicado. Tome cuidado com as peles mais escuras e oriente sua cliente sobre os cuidados pós aplicação, para não manchar a pele.
- Anamnese: faça uma anamnese bem detalhada de seu cliente. Isso é fundamental para as escolhas da potência do equipamento, definir número de sessões, futuros resultados, entre outros cuidados. Neste sentido, elabore uma anamnese com todos os dados que você precisa saber antes de realizar um procedimento de laser. Informe-se sobre as indicações e precauções da tecnologia, adequando esses cuidados à sua anamnese.
- Verifique as documentações para a aplicação da depilação a laser: Peça ajuda jurídica para elaborar um termo de consentimento que esclareça todas as recomendações para o antes e depois das sessões, conhecimento sobre a técnica e suas consequências. Entregue uma via por escrito para o seu cliente com todas as recomendações e possíveis riscos da aplicação. Arquive a outra via, “assinada” pelo cliente, na clínica.
- Reavalie a cada sessão: faça foto da área e anote no prontuário do cliente a cada visita os parâmetros utilizados em cada sessão (anote alguma observação ou queixa). Solicite ao cliente para que cheque (leia) o prontuário a cada sessão. A reavaliação do mesmo é extremamente importante, pois é nesse momento que poderemos observar se o tratamento está tendo resultado, se a intensidade do laser deve ser modificada ou até mesmo para monitoramento. Durante o tratamento o cliente pode ter começado a tomar alguma medicação, a usar algum cosmético, tomou sol ou fez algum procedimento estético na área……esse monitoramento constante, é essencial!
Escolhendo o equipamento:
Um dos principais tabus sobre depilação a laser é a questão dos equipamentos. E aqui citaremos como escolher a melhor opção para o seu negócio.
Verifique se o equipamento está em perfeito funcionamento: todo equipamento à laser de depilação necessita de constante manutenção. Seu funcionamento e checagem da aferição das potências é extremamente importante. Sua segurança e resultados dependem dessas manutenções periódicas. Por isso é muito importante ficar atento!
⇒ Em caso de equipamentos próprios: aproveite a pausa das férias para levá-lo até a manutenção autorizada para realizar a calibragem. Não economize, faça as revisões periódicas com o fabricante dentro dos prazos indicados, somente o responsável pela marca pode responder pelo seu funcionamento.
⇒ Em caso de equipamentos alugados:
- Verifique se a empresa está devidamente regulamentada: cheque seu CNPJ, endereço e recomendações. Observe se os equipamentos que estão disponíveis para locação, se estão regularizados e revisados pelo órgão responsável.
Fique atento: uma empresa de locação de equipamentos é corresponsável pelo seu procedimento.
- Verifique a manutenção da plataforma e ponteiras: Peça o laudo recente de manutenção da plataforma e ponteira. A ponteira tem vida útil e precisa de calibragem constante. Se ela estiver descalibrada para mais, o equipamento gera um erro, porém, se estiver descalibrada para menos ela funciona abaixo da potência. Assim, se a ponteira não estiver com a calibração correta, quando sua potência for ajustada na tela do equipamento, o mesmo emitirá uma potência menor. Esse problema resulta em uma das justificativas dos inúmeros relatos de falta de resultados nos tratamentos a laser.
- Verifique os números de Série do equipamento: cheque se os números de série foram adquiridos pelos representantes nacionais.
Importante verificar número de série da plataforma e ponteira.
Os Lasers na maioria das vezes ficam localizados na ponteira e custam praticamente 50% do preço de um equipamento de depilação a laser, por esse motivo, muitas empresas de locação “importam” de forma ilegal esses produtos (ponteira) para gerar economia.
Fique atento, todo cuidado é essencial. Abaixo um vídeo sobre a apreensão desse tipo de produto no Brasil:
https://www.youtube.com/watch?v=r70u8Pv6EBE https://www.youtube.com/watch?v=UmnLv_cJT2o
Verificar esses dados é muito importante por quê?
Queimaduras na pele e deformações, são alguns dos problemas ocasionados pela utilização inadequada desse procedimento, saiba mais:
1- Risco de queimaduras e lesões: um acessório ou um equipamento não homologado pela ANVISA não apresenta assistência técnica nacional, portanto, o mesmo não possui um responsável pela calibração do laser e consequentemente de seu funcionamento.
2- Falta de resultados com a depilação a laser: A falta de resultados com laser é silenciosa e na maioria das vezes você só descobre que não está sendo eficiente na sexta ou oitava sessão.
Por exemplo: uma ponteira descalibrada ou com a vida útil vencida, emite uma potência menor do que o necessário, e não cauteriza o bulbo do pelo, somente “enfraquece”. Inicialmente, até observa-se uma queda de pelos nas primeiras sessões, mas quando o cliente “acaba” o tratamento, o pelo volta a crescer. Resumindo, seu cliente perde tempo, dinheiro, fica insatisfeito e o seu trabalho fica prejudicado.
3- Autuação ou lacração da vigilância sanitária: seu estabelecimento pode ser autuado e até mesmo lacrado pelo órgão fiscalizador (vigilância sanitária) caso seja comprovado o uso irregular desses equipamentos.
Utilizar equipamentos sem registro da ANVISA é crime e um atentado contra saúde pública. Por isso, não arrisque sua carreira, não compre nem alugue equipamentos sem registro ou importados ilegalmente.
Tabus sobre depilação a laser: o procedimento na prática
⇒ Como precificar as sessões de Depilação a Laser?
Dentro dos tabus sobre depilação a laser, também temos o quesito da precificação correta. A definição de preços é bem particular de cada profissional, de cada cidade e da estrutura da clínica. Com tudo, deixaremos algumas sugestões para facilitar o início de suas precificações:
| TABELA PRECIFICAÇÕES | ||
| Descrição | Valor | Tempo |
| FEMININO (01 sessão) | ||
| Abdômen | R$ 180,00 | 20 min |
| Axilas | R$ 90,00 | 10 min |
| Braços | R$ 140,00 | 20 min |
| Buço | R$ 60,00 | 5 min |
| Coccix | R$ 70,00 | 5 min |
| Costas | R$ 280,00 | 30 min |
| Entre sobrancelhas | R$ 30,00 | 5 min |
| Gluteos | R$ 150,00 | 20 min |
| Linha Alba | R$ 70,00 | 5 min |
| Mãos e dedos | R$ 70,00 | 10 min |
| Nariz | R$ 40,00 | 5 min |
| Orelha | R$ 40,00 | 5 min |
| Perioanal | R$ 60,00 | 10 min |
| Perna (1/2 inferior) | R$ 200,00 | 20 min |
| Perna (1/2 superior) | R$ 220,00 | 20 min |
| Perna inteira | R$ 350,00 | 40 min |
| Pescoço | R$ 90,00 | 10 min |
| Virilha (completa) | R$ 220,00 | 20 min |
| Virilha (simples) | R$ 180,00 | 15 min |
| MASCULINO (01 sessão) | ||
| Abdômen | R$ 200,00 | 20 min |
| Axilas | R$ 100,00 | 10 min |
| Barba completa | R$ 180,00 | 20 min |
| Barba contorno | R$ 120,00 | 10 min |
| Bigode | R$ 70,00 | 5 min |
| Braços | R$ 180,00 | 20 min |
| Coccix | R$ 80,00 | 10 min |
| Costas | R$ 300,00 | 40 min |
| Costeletas | R$ 50,00 | 5 min |
| Entre sobrancelhas | R$ 30,00 | 5 min |
| Mãos e dedos | R$ 70,00 | 10 min |
| Nariz | R$ 40,00 | 5 min |
| Orelha | R$ 40,00 | 5 min |
| Perioanal | R$ 70,00 | 10 min |
| Tórax | R$ 200,00 | 20 min |
| Virilha (completa) | R$ 250,00 | 30 min |
| Virilha (simples) | R$ 200,00 | 20 min |
Faça uma planilha e defina alguns pontos:
• Estipule a quantidade de tempo que é gasto para fazer cada área;
• Defina o custo operacional desse “tempo”. Por exemplo: se o equipamento for alugado, quanto custa 15 minutos da hora locada, se o equipamento for próprio, calcule o valor de manutenção, custo de aquisição do equipamento e desvalorização,
• Verifique os gastos de consumíveis (lâmina de barbear, gel, papéis descartáveis, luvas, entre outros produtos);
• Defina o gasto do profissional que irá aplicar; ou se o caso, comissão de vendedores.
• Sabendo os valores dos custos, faça o cálculo de lucratividade de cada área, especialistas dizem que 3x o valor do custo seria um valor adequado.
Se tiver dúvidas, ou queira saber mais sobre o assunto, baixe o e-book de como precificar suas sessões. (https://materiais.valelaser.com.br/como-precificar-corretamente-suas-sessoes)
Como divulgar Depilação a laser?
Apresente uma sessão demonstrativa para suas clientes: faça um dia especial com o laser. Ofereça um coquetel ou café de inauguração, chame seus clientes, faça sessões com preços mais acessíveis, facilite a venda de pacotes (parcele). Essa demonstração desmistificará a dor na aplicação e a cliente já poderá observar os resultados logo na primeira sessão.
Faça parcerias: ofereça uma sessão demonstrativa para sorteio ou prêmio em academias, loja de roupas, cerealistas, salões de beleza ou qualquer outro estabelecimento que seja seu parceiro.
Utilize as redes sociais: grave depoimentos de alguma cliente que já fez a primeira sessão para passar a vivência.
Aposte também no público masculino: apesar do público feminino ainda ser mais presente nas clínicas estéticas, muitos homens já estão procurando a depilação a laser. Mostre as opções de procedimentos através das propagandas para esse tipo de público. Lembre-se a propaganda é a alma do negócio!
Ofereça comissão aos colaboradores e esteticistas por pacote vendido. 5% a 10 % reflete um bom valor e estimula todos os colaboradores da clínica a divulgar.
Como organizar sua agenda de depilação a laser?
Nas primeiras sessões, normalmente, as clínicas não estão habituadas à esse tipo de atendimento e acabam se enrolando um pouco em relação à organização dos horários.
Essa falta de planejamento pode prejudicar o faturamento daquele dia. Pensando nisso, separamos algumas dicas para te ajudar nesse início:
1- Faça as avaliações anteriormente ao dia da aplicação: como a anamnese é longa e por uma questão de logística, fica muito mais fácil já ter essa avaliação concluída. Nesse mesmo momento, já deixe a cliente a par do termo de consentimento e se possível assinado. Explique todos os cuidados e recomendações do tratamento.
2- Oriente: sua cliente a vir para a clínica com a área que vai receber o tratamento raspada com lâmina, livre de produtos e/ou cremes.
3- Durante as primeiras agendas: reserve um espaço de 10 a 15 minutos, entre uma cliente e outra para possíveis atrasos de aplicação.
4- Deixe uma pessoa responsável pela organização da agenda no dia do laser: Ela pode acompanhar a cliente até a sala de aplicação, verificar se a área a ser “depilada” está preparada e fazer possíveis marcações com o lápis branco, caso seja necessário, entre outras atividades.
5- Procure reservar o equipamento de laser um dia que a agenda esteja mais cheia possível. A organização e planejamento da agenda é fundamental. Sempre avise com bastante antecedência suas clientes sobre os dias das aplicações.
Saiba as vantagens de trabalhar com a Depilação a Laser
Outro item que pode ser considerado um dos principais tabus sobre depilação a laser são suas vantagens e eficácia.
⇒ Ofereça diversidade em tratamentos. Procure estar sempre atualizada, tanto nos procedimentos quanto nos equipamentos. Oferecer o que há de mais novo e melhor é o que toda cliente quer.
⇒ Resultados não depende do seu cliente: diferente de um tratamento para gordura localizada, que os resultados dependem muito do empenho da sua cliente, a depilação a laser oferece resultados sem muita colaboração dos usuários.
⇒ Depilação a laser é um faturamento constante: normalmente quando um cliente fecha sessões de laser, por exemplo: ele faz 1x por mês de 8 a 10 sessões. Isso garante faturamento fixo mensal para sua clínica.
⇒ Depilação a laser é um tratamento duradouro: assim que a cliente está finalizando uma área, ela fecha a outra, pois o resultado traz muita satisfação para as usuárias. Inclusive, sempre ocorre a indicação de muitos amigos.
⇒ Os resultados de depilação a laser além de livrar seu cliente dos pelos, tem um grande benéfico de reduzir foliculite. Muitos clientes tem alergias a cera e/ou a lâminas e a pele nessa área fica irritada. Muitas pessoas buscam depilação a laser para reduzir a tão indesejada foliculite.
Mas afinal, como a depilação a Laser funciona?
Para se ter uma depilação eficiente, duradoura e prolongada é necessário destruir as células germinativas. Células estas, que são responsáveis pelo crescimento do pelo.
A destruição das células germinativas ocorre da seguinte maneira:
– Durante a depilação a laser há um aquecimento do pelo acima de 60 graus. O pelo serve como condutor térmico que levará essa temperatura até a parte mais profunda do bulbo, local onde estão as células germinativas.
– A melanina do pelo atua como cromóforo e absorve a luz vermelha. Ao absorver essa luz as moléculas se agitam e geram calor. Importante: cromóforo é a capacidade que uma molécula tem de absorver determinada cor de uma luz.
– A tecnologia da depilação a Laser consiste em fototermólise seletiva, ou seja, tem a capacidade de gerar calor no tecido alvo, provocando uma “microlesão” localizada e controlada por meio da desnaturação das células germinativas.
– A luz vermelha é a utilizada para esse procedimento. Sua profundidade varia de 690 a 1200nm e a melhor profundidade para atingir o bulbo fica entre 800 a 810nm. Importante: um equipamento com parâmetros e potências bem calibradas apresentam maior especificidade, bem como, melhor resultado.O Laser é Seguro? Sim, é extremamente seguro. Sua especificidade proporciona segurança e eficácia. O Laser DIODO, mais precisamente, é muito seguro. Os equipamentos de última geração apresentam ponteira resfriada, que tem como finalidade dar mais conforto para o cliente e fornecer mais segurança para o profissional. Sempre certifique-se se as ponteiras estão devidamente calibradas.
Fototipos de pele
O tipo de melanina é muito importante para o sucesso da depilação. Quanto maior for a concentração de melanina nos pelos, mais eficaz será o resultado. Pelos poucos pigmentados como os loiros e ruivos possuem menor concentração de melanina. Os pelos brancos, chamados de amelânicos, são imunes ao tratamento de depilação a laser devido à ausência de melanina em seu interior.
Saiba a descrição dos fototipos de pele conforme da descrição da escala de Fitzpatrick:
Descrição de Fitzpatrick
| Fototipos | Descrição | Sensibilidade |
| I – Branca | Queima com facilidade, nunca bronzeia | Muito sensível |
| II – Branca | Queima com facilidade, bronzeia muito pouco | Sensível |
| II – Morena clara | Queima moderadamente, bronzeia moderadamente | Normal |
| IV – Morena moderada | Queima pouco, bronzeia com facilidade | Normal |
| V – Morena escura | Queima raramente, bronzeia bastante | Pouco sensível |
| VI – Negra | Nunca queima, totalmente pigmentada | Insensível |
Se quiser saber mais sobre Depilação a Laser leia nosso E-book sobre “Como funciona a Depilação a Laser”.
Agora que você está ciente de todos os tabus sobre depilação a laser, que tal começar a oferecer essa tecnologia em sua clínica?
Tire suas dúvidas com nossa equipe e garanta a locação do equipamento de Depilação a Laser, ainda esse ano!
Leia também um artigo sobre como administrar sua estética em momentos de crise.